Política de envío

Última actualización: 06/08/2025

En Rami nos preocupamos por entregarte tus productos de forma segura, rápida y con total transparencia. A continuación, te explicamos todo lo relacionado con nuestros envíos:

🕒 Tiempos de Despacho

  • Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.

  • Regiones: 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.

  • Zonas extremas o rurales: Hasta 10 días hábiles.

Los tiempos comienzan a contar desde la confirmación del pago.

🚚 Métodos de Envío

  • Envíos por pagar: Puedes pagar solo el envío al momento de recibir el producto. el producto claramente se debe cancelar previamente en el sitio web, el valor a todo chile varía según la empresa. Trabajamos con dos empresas, las cúales son exclusivamente Blue Express y Starken.

  • Despacho a domicilio: Envío directo a tu hogar u oficina.

  • Retiro en sucursal: Puedes seleccionar esta opción si prefieres recoger tu pedido en una sucursal de la empresa de transporte.

💵 Costos de Envío

  • El valor del envío varía según la empresa de transporte, el tamaño del paquete y la ubicación de destino.

  • En productos seleccionados ofrecemos envío gratuito, lo cual se indicará claramente en la publicación.

📦 Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo o mensaje con el número de seguimiento para que puedas rastrear el envío en tiempo real.

❗ Problemas con el Envío

  • Si el pedido llega dañado o incompleto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras la recepción.

  • Si el paquete no llega en el plazo estimado, revisa el número de seguimiento y luego escríbenos para ayudarte con el reclamo.

📍 Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile. Si tienes dudas sobre si llegamos a tu comuna, escríbenos antes de comprar.

📞 Contacto

Si tienes dudas, puedes escribirnos a: